Si la commande est passée en ligne, le compte est directement activé, si la commande est envoyée avec un bon de commande à LUCKY-LOST, le compte est créé par nos services.

Une fois la commande validée par nos services, un email de connexion vous est envoyé en tant qu’Administrateur du compte pour créer :

• Les Services (optionnel)
• Les Administrateurs des services (optionnel)
• Les Propriétaires des objets
  Les Propriétaires recevront de votre part un email afin de se connecter à la plateforme.

Nous vous enverrons en même temps vos planches de 4 étiquettes chacune afin de les distribuer à vos Propriétaires.

Une fois la planche d’étiquettes en sa possession et de son accès à LUCKY-LOST, le Propriétaire pourra créer la liste de ses objets et les associer à l’étiquette QR Code à coller sur son bien.

L’application est composée de 4 domaines :

• L’Entité qui est créée lors du premier achat et qui regroupe les informations de l’Entreprise ou de l’Institution. Dans le grand public, cela est tout simplement la famille.
• Les Services qui divisent en groupes les Individus comme le service Commercial, le service de la voirie, Unité XX dans la maison de santé.
• Les Individus qui regroupent l’Administrateur de l’Entité, les Gestionnaires responsables de leur Service et les Propriétaires d’objets.
  Un Individu peut être Administrateur, Gestionnaire et Propriétaire ou juste Propriétaire.
  Des droits en cascade sont implémentés pour ajouter, modifier ou supprimer des informations suivant le profil de l’utilisateur de la plateforme.
• Les Objets font partie de l’inventaire de l’Individu (propriétaire) et contiennent le détail ainsi que le lien vers le QR Code unique apposé sur son bien.

L’administrateur à le rôle le plus haut dans la gestion du compte sur LUCKY-LOST.
Il peut créer des Services, des Individus et donner les droits pour être Gestionnaire unique du service, Propriétaire d’objets…
L’administrateur a également une vision globale des achats, des Individus, des objets et des statistiques.

L’administrateur peut créer des Services, des Individus et donner les droits pour être Gestionnaire unique du service, Propriétaire d’objets…
L’administrateur a également une vision globale des abonnements, des Individus, des objets et des statistiques.
Le Gestionnaire peut créer des Individus lié au service qu’il gère et il a une vision de tout ce qui se trouve dans son service.

Les Services ont été créés pour proposer la création de groupes comme Service Commercial, Service Marketing, Unité 125, Grands Parents…
Au sein de ses groupes sont rattachés un Gestionnaire avec ou sans Objets et des Individus avec Objets référencés.

Seul l’Administrateur peut créer des services (groupes) et désigner un Individu avec ou sans objets à en être le Gestionnaire.
Ce Gestionnaire gérera uniquement les individus et les objets de son Service.

L’administrateur de manière globale et le Gestionnaire de son service peuvent créer des Individus, les modifier et les supprimer si aucun objet ou QR Code est rattaché.

Une fois un individu enregistré, il reçoit un e-mail de login à son compte avec un mot de passe temporaire qu’il pourra changer.
Une fois logué à la plateforme, l’enregistrement de l’inventaire des objets peut commencer.

L’administrateur de manière globale pour tous les services et le Gestionnaire de son service peut y rattacher des Individus.

Votre compte est créé et validé une fois la commande en ligne passée ou après avoir envoyé le bon de commande à LUCKY-LOST.
Ce message comprend les liens vers la plateforme de gestion ainsi que vers l’aide en ligne.

Lors de la création de votre compte, l’email mais aussi votre numéro de portable a été enregistrés.
Le numéro de portable pourra donc servir à la connexion à votre compte sur la plateforme LUCKY-LOST.